Většina zákazníků je spokojena s voláním Zoom a se specifikací. Tito lidé odletěli do Dalianu, zarezervovali si hotel a v devět hodin ráno se objevili u naší brány.
Začali jsme dílnou. Nemá smysl mluvit o kvalitě produktu, pokud jste neviděli zařízení, které jej vyrábí.
První zastávkou byl sklad surovin. Vysvětlili jsme, že naše mastná kyselina z talového oleje začíná surovým talovým olejem z buničiny z borového dřeva - převážně amerického a brazilského původu -, který je frakcionován a poté destilován-ve vlastní firmě. Ptali se na obsah mýdla v ropě, což mi řeklo, že znají materiál. Většina lidí se ptá jen na cenu.
Pak jsme šli do destilační oblasti. To je ta část, na které záleží. Naše nastavení ve dvou-sloupcích nám umožňuje poměrně čistě oddělit kalafunové kyseliny od mastných kyselin - konečný obsah kalafuny na TOFA je obvykle nižší než 2 %, někdy i nižší, pokud ropa spolupracuje. Sledovali celý cyklus a zeptali se na rychlost stripovací páry, což není otázka, kterou dostávám každý den.
Stáhli jsme několik nedávných šarží, aby je mohli ochutnat. TOFA IV160 a IV180, oba běží v rámci spec. Vypadali spokojeně, ale to, co je skutečně zaujalo, byla diskuse o kapacitě. Momentálně běžíme na zhruba 12 000 tunách ročně, což je pro specializovanou linku na tálový olej slušné, a máme prostor k tomu, abychom se posunuli výše, pokud to objednávky ospravedlní.
Jedna věc, která se objevila: chtěli porozumět našemu odbytišti kalafuny jako vedlejšího produktu. Dává to smysl -, pokud kupujete TOFA, nepřímo se také zajímáte o to, zda má váš dodavatel stabilní domov pro kalafunovou frakci. Vysvětlili jsme, že naše kalafuna se používá hlavně k lepidlům a inkoustům, což jim poskytlo určitý komfort ohledně stability dodávek.
Oběd byl oba dny ve městě, ne v jídelně -, o kterou jsme se snažili. Konverzace sahaly od námořní přepravy po zahájení bydlení v USA (zjevně relevantní pro poptávku ROSN) až po to, proč se kvalita čínského talového oleje v posledních několika letech zlepšuje. Je fér -, že domácí průmysl začal brát kontrolu frakcionace vážněji.
Na místě objednávku nezadali. Opět jsme to nečekali. Ale odešli s 5kg vzorky TOFA IV160 a IV180, plus naše specifikace kalafuny, a řekli, že až se vrátí, provedou zkušební závody. To je skutečný další krok, nejen „budeme v kontaktu“.
Pokud toto čtete a přemýšlíte, zda stojí za námahu hostit návštěvníky: ano. Dozvíte se, co je vlastně zajímá, a oni zjistí, že nejste jen web s číslem WhatsApp.
